Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Comment faire une demande de retour ?

Contactez notre équipe via WhatsApp ou sur notre page sur les réseaux sociaux. Merci d'envoyer votre numéro de commande ainsi que le motif du retour. Après vérification et validation, nous vous communiquerons la marche à suivre.

Vos parfums sont-ils 100% authentiques 

Oui, tous nos parfums sont 100% authentiques et proviennent directement de leurs marques respectives. Nos décants sont reconditionnés à partir de flacons originaux, achetés auprès de sources fiables — aucune contrefaçon, aucune dilution.

En cas de problème sur le produit ?

En cas de problème, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception :

• Produit endommagé ou défectueux
• Produit non conforme à la commande
• Article manquant dans la commande
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